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Elementos Principais

Para efeitos de verificação do montante total da franquia/deposito, apenas aceitamos cartões de crédito VISA ou MASTERCARD em nome do cliente principal indicado no voucher.

O nosso horário de funcionamento é das 08h00 às 20h00. Qualquer levantamento e/ou entrega fora deste horário implica pagamento de uma taxa de 40 € (ver detalhes abaixo).

Tarifas Incluem

  • Responsabilidade Civil perante Terceiros (TPL)

  • Seguro de Colisão com Franquia (CDW)

  • Proteção contra Roubo (TP)

  • IVA e impostos

  • Taxa de aeroporto

  • Assistência em estrada

  • Taxa de licença de circulação

  • Quilometragem ilimitada

Tarifas Não Incluem

  • Proteções adicionais (pagas localmente)

  • Extras adicionais (pagos localmente)

  • Aluguer só de ida (pago localmente)

  • Viagem transfronteiriça (paga localmente)

  • Taxa condutor jovem/sénior (paga localmente)

Requisitos do Condutor

O condutor deve possuir:

  • Passaporte válido

  • Carta de condução válida emitida há pelo menos 1 ano

Se a carta não estiver em alfabeto romano (árabe, grego, russo, chinês), é obrigatória a Licença Internacional de Condução, acompanhada da carta original.

Para cartas de países fora do tratado internacional, é necessário apresentar tradução oficial emitida até 7 dias antes do levantamento.

Ao alugar na UE, clientes de países fora da UE devem apresentar a Licença Internacional com a carta doméstica.

TABELA – CUSTOS CONDUTOR



Por dia
Máx. por aluguer
Taxa condutor jovem
15,00 €
Taxa condutor sénior
10,00 €
Idade mínima com taxa
21 (exceto K, MB, V, X: 25)
Idade mínima sem taxa
25
Idade máxima sem taxa
75
Idade máxima com taxa
99
Dias mínimos de aluguer
1
Dias máximos de aluguer
60



Política de Quilometragem




 Sim
Não
Quilometragem ilimitada
✔️

Limite por dia
-

Limite por aluguer
-

Custo por km adicional
-

Política transfronteiriça
Mesmo



Política de Combustível

Cheio a Cheio

  • O veículo é entregue com combustível e deve ser devolvido com o mesmo nível.

  • Pode ser necessário depósito de garantia.

  • Em situações excecionais, o veículo poderá ter menos combustível e deve ser devolvido igual.

  • Pode haver taxa administrativa pelo reabastecimento.

  • Não haverá reembolso por combustível não usado.

  • O cliente deve guardar todos os comprovativos de abastecimento.

  • O recibo do último abastecimento deve ser apresentado.

  • A ausência de comprovativo pode originar custos de reparação por abastecimento incorreto.

CUSTO POR FALTA DE COMBUSTÍVEL



Combustível
Valor
Gasolina
De acordo com valor de mercado
Gasóleo
De acordo com valor de mercado



Responsabilidade Civil (TPL)

Incluída nas tarifas.



Cobertura Máxima
Valor
Danos físicos
6.000.000 €
Danos materiais
50.000.000 €



Seguro de Colisão (CDW)

Incluído nas tarifas.

  • Relatório policial obrigatório em caso de acidente.

  • Responsabilidade por danos por negligência em condições climatéricas.

  • Aplica-se franquia (consultar condições da frota).

Proteção contra Roubo (TP)

Incluída nas tarifas.

  • É necessário apresentar chave e relatório policial.

  • Se objetos forem deixados visíveis, considera-se negligência e o cliente suporta a perda total.

  • Aplica-se franquia.

SmartCover

  • Reduz apenas o valor da franquia.

  • Obrigatório depósito pré-autorizado do valor reduzido.

  • Alugueres 1-3 dias aplicam mínimo equivalente a 3 dias.

  • Fica inválido em caso de condução sob álcool, drogas, ou transporte ilegal.

  • Relatório policial obrigatório.

TopCover

  • Reduz a franquia a zero.

  • Inclui pneus, fechaduras e vidros.

  • Depósito pré-autorizado obrigatório.

  • Alugueres 1-3 dias aplicam mínimo equivalente a 3 dias.

  • Fica inválido com álcool, drogas ou transporte ilegal.

  • Relatório policial obrigatório.

EasySwap

Serviço que garante substituição do veículo no local do cliente, se adquirido previamente.

Impostos Locais

  • Continente: 23%

  • Madeira: 22%

  • Açores: 16%

Incluídos nas tarifas.

Assistência em Estrada

  • Incluída na tarifa.

  • Disponível 24 horas.

  • Contactar número no contrato.

Exclusões das Coberturas

Não incluído em seguros:

  • Vidros, espelhos.

  • Pneus, fechaduras, rodas.

  • Danos interiores por negligência.

  • Danos motor, caixa, embraiagem e depósito por combustível errado.

  • Danos negligentes.

Coberturas anuladas se:

  • Negligência grave.

  • Fora de estrada.

  • Condução sob álcool/drogas.

  • Veículo conduzido por pessoa não autorizada.

  • Ausência de relatório policial.

Métodos de Pagamento



Método
Para pagamento
Para franquia/deposito
Cartão de crédito (Visa/Mastercard)
✔️
✔️
Cartão de débito (Visa/Mastercard)
✔️
❌
Stripe
✔️
✔️
Maestro
✔️
❌
Electron
✔️
❌
Dinheiro
✔️
❌
Cartão pré-pago
✔️
❌
American Express
❌
❌
Union Pay (China)
❌
❌



Importante:
O condutor principal tem de apresentar um cartão de crédito em seu nome.
Se não cumprir, a reserva será cancelada sem reembolso.

Se não houver fundos para pré-autorização, poderá ter de contratar seguros adicionais.

Extras



Extra
Por dia
Máx. por aluguer
Condutor adicional
10 €
110 €
Cadeira de bebé
7,50 €
90 €
Assento elevatório
7,50 €
90 €



ViaVerde

  • 2,15 €/dia (máx. 21,53 € por aluguer)

  • Não aceitar implica proibição de uso de vias com pórticos eletrónicos.

  • Utilização sem adesão implica taxa de 36,90 €/ocorrência (máx. 5).

  • Retirar ou danificar transponder implica multa de 50 €.

Veículo Elétrico

  • Apenas carregar com cabo fornecido.

  • Entrega com pelo menos 70% de carga.

  • Caso contrário, cobra-se taxa de carregamento.

Viagem Transfronteiriça

  • Apenas para Espanha.

  • Requer pedido prévio.

  • Fora dos países autorizados: multa de 250 € e anulação do seguro.



Taxa por dia
Mínimo
Máximo
10 €
50 €
100 €



One Way (Só de Ida)

  • Mediante pedido prévio por email.

  • Taxas pagas localmente.



Origem/Destino
Faro
Lisboa
Porto
Faro
N/D
195 €
195 €
Lisboa
195 €
N/D
195 €
Porto
195 €
195 €
N/D



Entre ilhas não permitido.

No Show

  • Se não aparecer 2h após hora marcada e não avisar, reserva é anulada sem reembolso.

  • Com detalhes de voo, prazo alargado para 2h.

Fora de Horas



Evento
Custo
Levantamento/entrega fora horas
40 €
Alteração hora durante aluguer
36,90 €



Limpeza Extra



Evento
Custo
Fumar no veículo
120 €
Limpeza extraordinária
Até 120 €



Chaves Perdidas



Evento
Custo
Taxa administrativa
450 € até 850 €



Taxas Administrativas



Evento
Custo
Multas/portagens (por identificação)
36,90 €
Objetos perdidos (mais transporte)
36,90 € + custos
Veículo deixado em parque aeroporto (não autorizado)
36,90 € + custos



Outras Condições

  • O veículo pode ter GPS ativo.

  • Permitido transporte de animais (sujeito a limpeza).

  • Não garantimos marca/modelo exato.



Dados pessoais
Ao aceitar estes T&C, também aceita todas as condições relacionadas com o Regulamento Geral de Protecção de Dados estipulado por lei.
O cliente autoriza o fornecedor local de aluguer a processar os dados pessoais necessários para a execução do contrato, de acordo com o RGPD e a Lei n.º 58/2019. O processamento de dados para comunicações de marketing personalizadas depende do consentimento do cliente.
https://www.consumidor.gov.pt/upload/processos/i006589.pdf



Todos os termos, condições e preços estão sujeitos a alterações.

IVA incluído em todos os preços apresentados.